Door de jaren heen wordt de media veel en vaker gebruikt om bekendheid te geven aan van alles en nog wat. Een nog steeds groot probleem in ons land is onderhoud en goede afstemming. Dat houdt natuurlijk een efficiente communicatie in en juist daar gaat het meestal mis. Men wordt er soms niet wijzer van.
Wat als niet een ieder voldoende cognitief vermogen heeft om iets te begrijpen en wat als iemand dingen op een andere manier interpreteert? Dan heb ik het nog niet eens over degene die blind is of slechthorend en ook op de hoogte gehouden wil worden.
Toen de BZSR aangekondigd werd kon je informatie inwinnen door te sms-en. Waarom denkt men dat een ieder een cellulair heeft en kan sms-en? Met de huidige technologie is het juist mogelijk om informatie op diverse wijzen door te spelen. Het moet dan wel begrijpbaar zijn en bruikbaar.
Maar ook burgers die alert zijn kunnen een goede bron van informatieverstrekking zijn. Hoeveel mensen voelen zich geroepen om indien ze bovenstaande situatie aantreffen iets eraan te doen? Dat betekent natuurlijk niet de oude wegwijzer zomaar verwijderen, maar het doorgeven aan de verantwoordelijke instantie.
En dan kunnen we stuiten op een ander probleem. Weet iedereen waar je terecht zou moeten zijn om het door te geven, welk ministerie, welke instantie of welke afdeling, kan je bellen? Juist ja, in dit geval is het goed als informatieverstrekking regelmatig plaatsvindt, op verschillende manieren en niet al te ingewikkeld. We kunnen dan denk ik, iets gemakkelijker zaken begrijpen en zo inderdaad de weg vinden.
Tanya Frijmersum