Met de komst van COVID-19 in Suriname is de digitalisering van verschillende diensten een must. Ook in het onderwijs is dit het geval. Om het schooljaar niet verloren te laten gaan, hebben diverse instellingen het onderwijsgebeuren voor studenten en docenten gedigitaliseerd. Hiervoor is natuurlijk een goede internetverbinding nodig.
Reeds bij de uitbraak van COVID-19 in Suriname, heeft Telesur uit voorzorg besloten om alle nieuwe internetaanvragen en telefoonaansluitingen tot nader order op te schorten. Dit is niet in goede aarde gevallen bij aanvragers. Jennis Asraf, manager Corporate Communication van Telesur, om een reactie gevraagd, zegt aan Suriname Herald dat veiligheid op dit moment boven alles staat. “Op dit moment is onze eerste prioriteit de veiligheid van burgers, medewerkers en klanten. Dat staat boven alles”, zegt Asraf.
Zij geeft aan dat Telesur in deze periode van COVID-19 ervoor zorgt, dat de bestaande infrastructuur op peil blijft. Ook houdt het telecommunicatiebedrijf rekening met klanten, die hun rekening niet kunnen betalen. De aansluitingen worden niet afgesloten. Echter drukt Asraf de personen op het hart om zoveel als mogelijk via digitale betaalmogelijkheden hun betalingsverplichting te voldoen, om zodoende een opstapeling van rekeningen te voorkomen. De manager Corporate Communication zegt verder, dat er slechts uitzonderingen worden gemaakt voor hulpdiensten.
Reshma Mangre, voorzitter van de Bond van Leraren (BvL) en Alliantie voor Leerkrachten in Suriname (ALS), zegt in tegenstelling tot Asraf dat de dienstverlening van Telesur met inachtneming van de COVID-19-maatregelen normaal moet kunnen plaatsvinden. Zij merkt op dat er al in een vroeg stadium door de onderwijsbonden aan de bel is getrokken door een deal te sluiten met Telesur.
De BvL/ALS zijn voorstander van gratis wifi-verbinding op de scholen. Mangre stelt dat nu echt is gebleken, dat wij als land achter zijn in deze globaliserende wereld. “Het kan niet zo zijn dat de ontwikkeling van het land wordt stopgezet. Dit zal een impact hebben op de economie”, aldus de BvL/ALS-voorzitter.
“Wij kunnen het risico niet nemen om medewerkers naar huizen te sturen voor nieuwe aansluitingen en mocht iemand van het huis besmet zijn, dan wordt het virus verder verspreid”, zegt Asraf.
Zij geeft verder aan dat Telesur verder ook nog met de richtlijnen van het Bureau voor Openbare Gezondheidszorg (BOG) en het COVID-19-managementteam werkt. Wanneer er weer een aanvang wordt gemaakt met de behandeling van de nieuwe aanvragen, hangt ook van de richtlijnen van het team af.