De Consumentenkring Suriname (CKS) blikt terug op een redelijk goed jaar. Dit zegt de terugtredende voorzitter Albert Alleyne als hij kijkt naar de ontwikkelingen binnen de organisatie. In oktober is er een nieuw bestuur gekozen. “Ik zit nog even aan om mijn ervaring over te dragen aan de jongeren die zijn gekozen,” stelt Alleyne via Suriname Herald.
Over de klachten die dit jaar binnen zijn gekomen is een groot deel naar zeggen van Alleyne naar tevredenheid afgehandeld. Wat anders kan is de kijk van consumenten naar de organisatie.
“Vele mensen denken dat wij een overheidsorganisatie zijn. Wij moeten het hebben van contributie. Men denkt waarvoor moet ik betalen? Ik merk dat het begrip van betalen nog niet goed tot hun is doorgedrongen.”
In enkele gevallen zijn personen die geen lid zijn niet geholpen, maar wanneer het om het algemeen belang gaat pakken wij zo’n klacht wel pro deo op.
Als voorbeeld haalt hij aan een vrouw die zeven maanden zwanger is en niet in aanmerking kon komen voor sociale steun. Ze kon bij het ministerie van Sociale Zaken en Volkshuisvesting geen kwitantie van de nutsbedrijven overleggen, omdat zij via Betaalgemak haar rekeningen betaalde. De klachten die dit jaar binnen zijn gekomen, waren uiteenlopend van Telesur, SWM tot winkels die overvragen.
Naomi Hoever