Het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB) te Latour kampt al twee dagen met storingen. Dit bevestigt CBB-directeur Anastatia Kanapé-Pokie tegenover Suriname Herald. Sinds gisteren worden burgers die zich aanmelden voor registratie of andere diensten bij het CBB-kantoor teruggestuurd, wat voor veel ongemak zorgt. Volgens de CBB-directeur was de storing van gisteren een technisch probleem.
“Er was inderdaad een technisch probleem en niet iedereen kon geholpen worden. Mensen die bijvoorbeeld een uittreksel nodig hadden, konden niet worden geholpen omdat we afhankelijk zijn van het systeem. Daarom zijn deze mensen weggestuurd. De storing was in het systeem, waardoor de medewerkers hun werk niet volledig konden uitvoeren,” legt Kanapé-Pokie uit.
Het probleem van vandaag heeft te maken met een storing bij Telesur. Volgens de directeur is de storing doorgegeven aan de accountmanager van CBB bij Telesur.
“Wanneer je afhankelijk bent van een andere instantie, ligt het probleem in hun handen. Normaal gesproken wordt zo’n probleem binnen een uur opgelost, maar tot nu toe is het nog niet verholpen. Het probleem zit in de verbinding van Telesur, die verantwoordelijk is voor het systeem waarmee documenten worden uitgeprint. Dit moet door hen worden opgelost,” aldus Pokie.
