In de afgelopen periode zijn er meer dan 25.000 digitale uittreksels gedownload. Dat meldt Prewien Ramadhin, directeur e-Government, in een gesprek met Suriname Herald. De digitalisering van documenten zoals het uittreksel en de nationaliteitsverklaring werd in april gelanceerd en had als doel de dienstverlening aan burgers efficiënter en toegankelijker te maken.
Toch blijkt dat niet alle instanties de online gedownloade documenten accepteren. Burgers geven aan dat zij bij sommige organisaties tegen problemen aanlopen, ondanks dat de documenten voorzien zijn van een QR-code en een digitale handtekening.
Ramadhin benadrukt dat dit niet nodig zou moeten zijn: “Zelfs ambassades accepteren deze documenten. Instanties of banken kunnen niet zomaar eigen regels hanteren, want een stempel is geen officieel verificatiemiddel.”
Volgens Ramadhin is het van belang dat burgers beschikken over een digitale identiteitskaart om gebruik te maken van de online diensten. Hij geeft aan dat ook digitale loonstroken van ambtenaren, die volgens hetzelfde principe zijn opgebouwd, zonder problemen worden geaccepteerd. “De regels van de overheid mogen niet genegeerd worden en moeten worden nageleefd,” aldus Ramadhin.
Ook Anastatia Kanapé-Pokie, directeur van het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB), bevestigt dat er stappen worden ondernomen om de situatie te verhelderen. Er zal binnenkort een officiële bekendmaking worden geplaatst om alle betrokken organisaties opnieuw te informeren over de geldigheid van de digitale documenten. Ze benadrukt dat bij de lancering van het systeem alle relevante instanties zijn uitgenodigd om geïnformeerd te worden over het gebruik en de betrouwbaarheid van de digitale documenten.
